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打造“高大上”的微信公眾號
在微信一再強調不是營銷平臺、始終將用戶體驗放在首位的當下,如何既能遵守微信“高服務、高體驗”原則,又能通過企業公眾賬號的運營快速輸出商業價值,打造一個“高大上”的微信賬號,成為令傳統酒企絞盡腦汁的難題。
去年起,方太、小米、雀巢、星巴克、天虹等企業紛紛推出的集門店導購、活動推送、電子會員卡、在線購物及支付于一體的微信公眾號購物平臺,就不失為一個好的營銷嘗試。
商品二維碼,探路數字化促銷
如何通過數字化手段打通渠道,讓酒類企業和消費者直接面對面呢?O2O和移動互聯網提供了實現的可能性。
最近一種叫“促銷易”的軟件應用值得借鑒。其設計思路,首先是在產品上部署二維碼和隱藏ID碼,消費者購買產品后只需用手機掃描二維碼即可在線參與活動,同時在線領取虛擬禮品,例如現金紅包、手機充值話費、互聯網服務優惠券等。通過這一形式,消費者和企業可繞過各級渠道商,直接開展“面對面”的促銷活動,而且活動全程無需員工現場兌獎,完全在線上全自動執行。這讓傳統酒企的營銷活動執行變的更加簡單和可控,成本也降到最低。同時,數字化促銷最大的價值就是保留了大量的用戶數據供追溯與分析,讓企業促銷執行變得更加有的放矢。
值得注意的是,數字化促銷除了通過搭建PC端與微信端的電商平臺,將實體店商品數字化外,還必須讓每件商品都有獨立的二維碼,顧客逛實體店選中后即可掃碼下單或微信支付,并領取兌換相關獎品。
玩轉APP,切入用戶手機桌面
APP作為移動互聯網的關鍵入口,具有極高的粘性,一個移動端口就能夠讓你迅速接軌互聯網,抓住日益壯大的移動用戶群?吹皆缫炎咴谇邦^的互聯網企業,傳統酒企豈能無動于衷?
最新統計顯示,2014年有20%的知名品牌廣告主首次把移動APP營銷列入企業年度營銷計劃的重頭戲。五年前,你可能在無微不至地打造自己的博客;兩三年前,你可能在開足馬力地經營自己的微博、微信;而今,越來越多的企業和個人開始轉戰個人APP?梢哉f,企業再不玩APP營銷,就OUT了。
依托WiFi,進行精確定位營銷
如今,不管在咖啡廳還是在賣場,消費者進入門店后的第一個需求往往是訪問免費的無線WiFi。只需連接商場WiFi,就能獲得各類消息和服務。此外,基于WiFi和藍牙結合的LBS技術能夠有效搜集用戶的駐留信息和到訪頻率,通過對用戶實時駐留信息的分析,能夠推斷出用戶的購物喜好、習慣、近期需求甚至是本次購買的重點產品。而WiFi與Portal技術的配合使用,能幫助店家在有效搜集用戶信息的同時,提升用戶的購物體驗。這些對于擁有大量門店、連鎖店的傳統酒企(如茅臺、五糧液、洋河)而言,很有借鑒意義。
C2B預售模式,實現定制化生產
所謂C2B預售模式,就是利用互聯網,在短時間內快速聚集單個分散的消費需求,匯總為集采大定單。簡而言之,預售模式下是先有銷售訂單、訂金,然后組織開發生產,再有運輸和流通,最后實現終端銷售。無疑,這種廠商直接對接消費者的預售模式,對于線下的買手制度是極大的沖擊,并將逐漸顛覆電商的傳統銷售方式。
舉例來說,某傳統高端白酒通過網上預售收到了10000份訂單,其中有6000份訂單擁有共性的需求,廠家即可根據該6000份訂單組織標準化生產。對于這6000名消費者來說,個性化需求得到了滿足,而對于廠家來說,實現了規;a的同時,達到了個性化定制的目標,無需再為高庫存擔憂了。
可以說,以C2B為代表的新型商業生態系統對于傳統酒企的經營形態而言是一次革命性的顛覆,將驅動傳統酒企對從定型、定款、定料、定價到倉儲端、銷售體系整個產業鏈條進行全面深刻的改造,從而增加廠、商、消費者三方共贏的可能性。如今有越來越多的傳統酒企在線下推出產品前,會先通過線上預售,測試消費者反應,再決定是否投入量產,甚至據此調整營銷策略。
工信部發布的《移動互聯網白皮書(2014)》顯示,移動互聯網已經成為最大的信息消費市場、最活躍的創新領域和最強的ICT產業驅動力量。在這樣的形勢下,“風口”上的傳統酒企紛紛插上“移動”的翅膀,謀求自我革命的道路。如果依然固步自封,不學會擁抱互聯網,被后浪拍在沙灘上是分分鐘的事。